2254
Кошельки замкнутого цикла. Как оставаться конкурентоспособным в электронной коммерции
В постоянно развивающемся мире электронной коммерции не прекращается поиск надежных и безопасных платежных решений. В этом поиске кошельки замкнутого цикла стали революционным продуктом как для продавцов электронной коммерции, так и для торговых агрегаторов.
Эти цифровые кошельки, работающие в рамках управляемой экосистемы, дают множество преимуществ, которые трудно не заметить. Рассмотрим, почему кошельки замкнутого цикла становятся незаменимым инструментом для индустрии электронной коммерции.
Что такое кошелек замкнутого цикла?
Прежде чем углубляться в причины, по которым кошельки замкнутого цикла совершенно необходимы, важно понять, что они собой представляют. Кошельки замкнутого цикла — это цифровые платежные системы, которые предназначены в первую очередь для использования в конкретной экосистеме или сети.
Обычно ими управляют компании электронной коммерции или ТСП, предлагая клиентам удобство хранения средств на этой конкретной платформе.
Причина № 1: более высокий уровень безопасности
Безопасность имеет первостепенное значение в индустрии электронной коммерции. С ростом мошенничества с онлайн-платежами как клиенты, так и ТСП ищут способы защитить свои финансовые транзакции. Кошельки замкнутого цикла обеспечивают дополнительный уровень безопасности, поскольку транзакции обрабатываются в закрытой среде, что снижает подверженность внешним угрозам.
Кроме того, такие кошельки часто предусматривают передовые сценарии, а также средства аутентификации и протоколы шифрования, что делает их выбор безопасным для транзакций электронной коммерции.
Причина № 2: удобство для клиентов
Как известно, для клиентов удобство превыше всего, и кошельки замкнутого цикла обеспечивают им удобный и комфортный способ оплаты. Пользователи могут безопасно хранить свои платежные реквизиты в экосистеме, устраняя необходимость их повторного ввода для каждой покупки.
Этот оптимизированный процесс оформления заказа позволяет повысить удовлетворенность клиентов, снизить количество брошенных корзин и повысить коэффициент конверсии для интернет-магазинов.
Причина № 3: программы лояльности и вознаграждения
Кошельки замкнутого цикла позволяют интернет-магазинам реализовать надежные программы лояльности и системы вознаграждений. Поощряя клиентов использовать кошелек для своих транзакций, торговые предприятия могут предлагать такие стимулы, как кешбэк, скидки или баллы лояльности.
Эти вознаграждения помогают не только удержать клиентов, но и увеличить среднюю стоимость заказа (AOV), что в конечном счете повышает итоговые показатели.
Причина № 4: снижение транзакционных издержек
Комиссии за обработку платежей могут составлять значительную часть расходов для интернет-магазинов. Когда клиенты используют сторонние платежные шлюзы, торговые предприятия часто платят процент от суммы каждой транзакции в виде комиссий.
И здесь кошельки замкнутого цикла могут значительно снизить транзакционные издержки, поскольку они обрабатываются внутри самой платформы, устраняя необходимость во внешних посредниках.
Причина № 5: ценные данные
Данные — это движитель современной электронной коммерции. Кошельки замкнутого цикла предлагают торговым предприятиям настоящий кладезь ценных данных о клиентах. Эти данные можно использовать для персонифицированного маркетинга, рекомендаций по продуктам и улучшения общего качества обслуживания клиентов.
Лучше понимая своих клиентов, предприятия электронной торговли могут адаптировать свои стратегии для эффективного стимулирования продаж и роста.
Причина № 6: более простые интеграция и управление
Предприятия электронной торговли могут лучше контролировать свою платежную экосистему при использовании кошельков замкнутого цикла. Они могут настроить параметры, дизайн и функциональность кошелька так, чтобы те согласовались со их брендом и пользовательским интерфейсом.
Такого уровня контроля зачастую сложно достичь, полагаясь исключительно на сторонние платежные шлюзы.
Причина № 7: соответствие нормативным требованиям
Индустрия электронной коммерции подчиняется многочисленным нормативным требованиям, особенно в отношении платежных данных и информации о клиентах. Кошельки замкнутого цикла могут помочь ТСП обеспечить соблюдение этих требований, поскольку они обеспечивают больший контроль над всем процессом оплаты, что упрощает внедрение и поддержание мер по обеспечению соответствия.
Основные преимущества
В эпоху быстрого распространения электронной коммерции кошельки замкнутого цикла стали важнейшим инструментом как для интернет-магазинов, так и для торговых агрегаторов.
Эти инструменты предлагают более высокий уровень безопасности, удобство для клиентов, возможности программ лояльности, снижение транзакционных издержек, ценные данные, упрощенные интеграцию и контроль, а также обеспечение соответствия нормативным требованиям. Эти преимущества могут значительно повысить успех предприятий электронной торговли и способствовать беспрепятственному и безопасному совершению покупок клиентами.
Поэтому неудивительно, что в мире электронной коммерции ширится распространение кошельков замкнутого цикла, и каждое торговое предприятие и агрегатор должны рассмотреть возможность их использования, чтобы оставаться конкурентоспособным.
