ПЛАС: Какие принципиальные трансформации, на ваш
взгляд, произошли на рынке за 10 лет, как изменились запросы
его участников и конечных потребителей?
А. Соколов: За прошедшее десятилетие на
рынке произошли очень заметные изменения. Многие из продуктов,
с которыми мы выходили на рынок, являлись инновационными
в начале своего пути, а в настоящее время морально устарели,
и мы по понятным причинам перестали их продавать. Даже такие,
казалось бы, максимально консервативные решения, как, например,
банковские POS-терминалы, выпускаемые сегодня, крайне сложно
сравнивать с образцом десятилетней давности, не только по
техническим характеристикам, но и по функционалу, а также
тем новым возможностям, которые появляются у участников
индустрии благодаря им.
Да, рынок меняется, и не только на фоне новых запросов клиентов,
но и потому, что мы сами предлагаем рынку меняться, используя
наши технологии. Мы действительно испытываем радость, когда
понимаем, что наши действия рождают новые практики и способы
совершения платежей, делают процессы оплаты более удобными,
а иногда и дарят ощущение магии и волшебства. 10 лет назад
мало кто представлял, что собственный смартфон будут использовать
как платежный терминал, а сейчас благодаря нашему решению
M4Bank. SOFTPOS каждый предприниматель может работать с
картами через свой смартфон, удивляя своих клиентов и конкурентов.
Это решение принципиально меняет рынок мобильного эквайринга
буквально на наших глазах, и в течение пары лет такой способ
платежа станет для нас привычным.
Сейчас наблюдается глобальный тренд на мобилизацию и кастомизацию
решений, и мы идем в авангарде этого направления, так как
имеем в своем портфеле полностью сертифицированное и обкатанное
на десятках тысяч клиентов решение. Клиенты хотят универсальности,
бесшовности, мобильности, доступности платежных решений,
и мы даем им все это, а иногда даже больше, предлагая новые
возможности. К примеру, недавно мы первые в регионе прошли
сертификацию M4Bank. SOFTPOS для интеграции ее по SDK, что
позволит нашим заказчикам встраивать его полностью в свои
софты.