RBR

На рынке Европы работает масса различных систем процессинга платежных транзакций, на этом фоне здесь прогнозируется дальнейший рост объемов процессинговых услуг, передаваемых эквайрерами на аутсорсинг.

Операторы банкоматов уверены в своей способности решать такие мелкие проблемы, как замятие бумаги, особенно в устройствах, установленных в банковских отделениях. Однако при необходимости более сложных технических вмешательств они привлекают специалистов из специализированных внешних организаций. В целом же и банки, и независимые операторы банкоматных сетей (Independent ATM Deployer, IAD) обеспечивают собственными силами пополнение запасов наличных и техподдержку 1-й линии примерно половины своего парка устройств самообслуживания, в то время как техподдержка 2-й линии, как правило, передается ими на аутсорсинг.

В последние годы безналичные платежи проделали большой путь, однако наличные деньги по-прежнему остаются востребованным средством платежа в большинстве стран мира, особенно там, где велика доля сельского населения и потребителей, не охваченных банковскими услугами.

На Азиатско-Тихоокеанский регион приходится практически половина мирового парка банкоматов. В ряде стран региона продолжается впечатляющий рост, однако в других процесс пошел в обратном направлении.

Согласно новому исследованию компании RBR «Мировой рынок EPOS и касс самообслуживания 2019» (Global EPOS and Self-Checkout 2019) в 2018 году во всем мире было продано более 80 тыс. касс самообслуживания, поскольку в эту технологию инвестировали как новые пользователи, так и те, кто уже ранее применял такие решения.

Снижение затрат заставляет банки сокращать банкоматные сети, открывая простор для независимых операторов.

К 2023 году бесконтактные карты займут 57% мирового рынка платежных карт. Эмитенты все чаще предлагают их в качестве стандартной опции, а развитие сети приема отражает реальный на такие продукты спрос со стороны потребителей.

Функцию автоматического депонирования наличных поддерживают 1,2 млн банкоматов во всем мире, что является следствием стремления банков сократить расходы и повысить качество обслуживания клиентов.

Рост объема расходов по картам при оплате онлайн-покупок достиг десятков процентов. Продолжая обходить по темпам роста объем карточных платежей в офлайн-торговле, к 2023 году этот показатель достигнет 24% общего объема расходов по картам (в 2017 году – 18%).

К концу 2017 года из 3,3 млн банкоматов, установленных во всем мире, 51% приходился на устройства, установленные вне банковских отделений. В 2017 году доля последних продолжали расти, при этом вне отделений было установлено еще свыше 15 тыс. устройств.

Рост карточных расходов обусловлен увеличением числа клиентов, использующих свои карты даже для самых мелких платежей.

Новейшее исследование RBR показывает, что количество платежных карт в обращении в мире к концу 2017 года достигло 15 млрд, причем наибольшая их доля по-прежнему приходится на UnionPay.

В рамках нового исследования компании RBR «Retail Cash Automation 2018» («Автоматизация работы с наличными в ритейле 2018»), рассматривающим процессы автоматизации работы с наличными в розничных предприятиях 13 стран мира, были получены углубленные данные о технологии, применяемой для подсчета, валидации и хранения банкнот, которая способна обеспечить полную автоматизацию управления наличностью в торговых точках.

В настоящее время наблюдается существенный рост расходов по европейским корпоративным картам в результате более активного использования виртуальных карт для платежей в поездках и путешествиях, а также в сегменте В2В-платежей.

Расширение доступа к интернету, распространение смартфонов и повышение уровня безопасности способствуют стремительному росту объемов карточных платежей в электронной торговле во всем мире.

Рост банкоматных сетей независимых операторов и числа соглашений об их совместном использовании происходит на фоне усилий банков, направленных на повышение доходности и консолидации своей ATM-инфраструктуры.

Результаты недавнего исследования RBR говорят о том, что на многих развитых европейских рынках выпуск бесконтактных карт имеет решающее значение для поддержания темпов карточного бизнеса. 

Банкоматы прошли долгий путь развития с той поры, когда они были просто устройствами выдачи наличных. И сегодня многие операторы сетей ATM наряду с другим передовым функционалом предлагают возможность внесения наличных.

Такой прогноз сделал Сэм Блэквелл, аналитик компании RBR, на проходящем сейчас в Москве Международном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2017».

В 2016 году глобальный объем эмиссии достиг 14 млрд платежных карт. Согласно прогнозам, к 2022 году он вырастет до 17 млрд карт.