Райффайзенбанк

Райффайзенбанк проанализировал, в какое время наиболее вероятно одобрение кредита. По данным банка, больше всего одобренных заявок на кредитные продукты клиенты получают в промежуток с 11.00 до 18.00. В этот период уровень одобрения остается практически неизменным. Ночью, утром и вечером меняется риск-профиль клиента, в связи с чем снижается и объем одобрения. 

Треть россиян снимает деньги с кредитных карт, показало исследование Райффайзенбанка. Главным образом потому, что не везде можно расплатиться безналичным способом. Эту причину обозначили 55% респондентов. Однако есть и те, кто просто не доверяет цифровым платежам. В этом признались 4% опрошенных.

С начала 2021 года клиенты Райффайзенбанка получили возможность получать доступ в круглосуточное отделение банка не только с помощью привычного магнитного считывателя, но и бесконтактно, используя любое мобильное устройство, поддерживающее технологию беспроводной передачи данных (NFС), к которому привязана их карта.

Райффайзенбанк получил премию CX WORLD AWARDS в номинации «Офлайн клиентский опыт».

Райффайзенбанк вновь снижает ставку для программы «Ипотека с господдержкой 2020» на 0.2 п.п. Теперь она составляет 5,69%. Предложение распространяется на покупку жилья в новостройке. Льготная ставка сохранится на весь срок кредитования.

Райффайзенбанк внедрил программный продукт для распознавания паспортов Smart ID Engine, разработанный компанией Smart Engines. Высокая точность и скорость извлечения информации из документов делает процесс открытия счета в отделениях более комфортным. Техническое решение на базе Smart ID Engine работает в информационном контуре банка, что гарантирует безопасность персональных данных клиентов. 

Американский деловой журнал Forbes вновь составил мировой рейтинг лучших банков по предпочтениям клиентов. Всего в рейтинге представлены банки из 28 стран мира, 15 из них — из России. Первое место среди российских финансовых организаций вновь получил Райффайзенбанк.

Популярность переводов с помощью системы быстрых платежей (СБП) за последние 12 месяцев резко выросла, показало исследование Райффайзенбанка. Если в марте 2020 года только 2% от общего объема переводов клиентов приходилось на СБП, то к марту 2021 года эта доля выросла до 26%. Средний чек увеличился в 1,5 раза.

При этом представителя финучреждений считают, что особое внимание нужно уделить безопасности.

Ранее Архипов работал в Альфа-Банке в течение 12 лет. Он прошел путь от проектного менеджера до руководителя отдела аналитики по предотвращению мошенничества и сбору просроченной задолженности.

Райффайзенбанк вошел в топ-3 самых удобных банков для заказа дебетовой карты с доставкой по версии аналитической компании MarksWebb. Доставка Кэшбэк карты занимает в среднем около 17 часов, показало исследование компании.

До этого финучреждение занимало в рейтинге 4-е место по версии журнала Forbes.

Такой способ получения карт клиенты выбирают в 70% случаев.

Новый глава подразделения будет отвечать за реализацию стратегии модернизации IT-инфраструктуры банка и обновление инфраструктуры для разработки приложений.

Почти половина жителей страны стала чаще оплачивать покупки онлайн за последний год, а наличными пользоваться реже, свидетельствую данные исследования Райффайзенбанка.

44% клиентов-физлиц предпочитают чат-каналы для связи с банком, среди клиентов в сегменте МСБ таких 27%, а в сегменте Премиум – 32%.

Это происходило после взлома личных кабинетов пользователей.

Такую статистику привело финучреждение по итогам первых 11 месяцев 2020 года.

При этом 15% клиентов финучреждения стали чаще забывать пин или пароль.

Райффайзенбанк развивает модель дистанционного обслуживания в более 250 городах России, где нет отделений банка. Отсутствие физических отделений предполагает доставку банковских карт с помощью выездных консультантов.