банковские клиенты

Статей: 140

Русский Стандарт: в 2021 году клиенты стали заметно больше общаться с банком в чате

Банк Русский Стандарт изучил самые популярные каналы общения с клиентами в 2021 году. Бессменный лидер – колл-центр – уступает свои позиции интересу россиян к чат-общению.

11 февраля 2022 12:48

Портрет банковского клиента в России: моложе и технологичнее

0 просмотров

Аналитики банка «Ренессанс Кредит», пришли к выводу, что средний возраст потребителя банковских продуктов год от года снижается.

2 февраля 2022 12:41

Новая классификация клиентов: инновации для всех и каждого

0 просмотров

Николай Петелин, независимый эксперт, — о необходимости использовать новые подходы к классификации банковских клиентов, избегая при этом устоявшихся штампов, которые на сегодняшний день безнадежно устарели.

31 декабря 2021 09:30

В некоторых городах ВТБ сможет обслуживать клиентов в торговых центрах

0 просмотров

ВТБ запустил новый формат обслуживания клиентов - в торговых центрах. Новые точки уже открылись в Москве, Санкт-Петербурге и Казани.

25 июля 2021 10:30

Количество клиентов Ренессанс Кредит превысило 14 млн человек

0 просмотров

Общее количество клиентов банка «Ренессанс Кредит» превысило 14 млн человек. За год этот показатель увеличился почти на 8%.

27 мая 2021 17:22

Число клиентов Сбера перевалило за 100 млн в 2020 году

0 просмотров

Показатель увеличился почти на 3 млн человек.

19 марта 2021 14:58

ВТБ начал использовать номер 1000 для звонков клиентам

0 просмотров

Ранее этот номер работал только для входящих обращений.

11 марта 2021 12:32

Банковские клиенты могут отправить в ЦБ оценку уровня информационной безопасности

0 просмотров

У клиентов банков – как физических, так и юридических лиц – остается ровно месяц, чтобы оценить уровень информационной безопасности предлагаемых им услуг и сервисов в рамках опроса, который проводит Банк России.

30 октября 2020 13:57

Тинькофф стал третьим крупнейшим банком России по количеству клиентов

0 просмотров

Тинькофф – третий крупнейший в России банк по количеству активных розничных клиентов. Об этом свидетельствуют данные нескольких международных исследовательских агентств.

6 октября 2020 15:36

Газпромбанк расширил условия бесплатного обслуживания премиальных клиентов

0 просмотров

Газпромбанк обновил условия по программе «Газпромбанк. Премиум».

3 марта 2020 18:05

Общее количество клиентов Ренессанс Кредит превысило 13 млн человек

0 просмотров

Общее количество клиентов «Ренессанс Кредит» по итогам 2019 превысило 13 млн человек. За год их число увеличилось на 7%. Чаще всего продукты банка оформляют женщины, которые составляют 58% от общей клиентской базы.

30 января 2020 11:27

Новикомбанк увеличил число розничных клиентов на 74%

0 просмотров

За 9 месяцев 2019 года Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, значительно нарастил базу розничных клиентов - на 74%.

24 октября 2019 11:49

Российские банки предпочитают общаться с клиентами по электронной почте

0 просмотров

Почта Mail.ru с помощью собственного сервиса для аналитики рассылок Постмастер изучила статистику отправления электронных сообщений с банковских доменов.

27 августа 2019 10:17

Банк «Открытие»: молодежь выбирает дебетовые карты и мобильные сервисы

0 просмотров

Накануне Дня молодежи, который отмечается 27 июня, банк «Открытие» провел исследование финансовых предпочтений молодых клиентов в возрасте от 18 до 24 лет.

24 июня 2019 14:11

Росбанк: стать банком, который выбирают клиенты

0 просмотров

Журнал «ПЛАС» беседует с Арно Дени, первым заместителем председателя правления Росбанка.

14 июня 2019 10:10

МКБ запустил MKB Private Bank

0 просмотров

Московский кредитный банк (МКБ) обновил формат частного банковского обслуживания. Подразделение , которое работает с крупными клиентами, получило название MKB Private Bank.

29 мая 2019 10:16

Идентификация в рамках банковских групп упрощена

0 просмотров

Госдумой принят закон, который разрешает кредитным организациям не проводить повторно идентификацию клиентов в рамках банковских групп и холдингов.

6 марта 2019 15:10

Клиенту Рокетбанка зачислили 900 тыс. рублей вместо девяти

0 просмотров

В результате некорректной работы отображения баланса в приложении Рокетбанка, некоторые клиенты получили уведомление о пополнении баланса суммой, значительно превышающей изначально положенную.

28 декабря 2018 08:59

Определение дохода розничных клиентов по транзакциям платежных карт

0 просмотров

По трем операциям в банкомате можно определить размер вашего дохода. И помогут в этом Big Data. Не то чтобы меня интересовал баланс, валюта счета или тип карты. Достаточно знать время и даты подхода к ATM. В дело вступят модели, отработанные на миллионах наших сограждан и иностранцах.

30 ноября 2018 14:09

Сбербанк представил персонифицированный интерфейс банкоматов

0 просмотров

Об управлении клиентским опытом в рамках юбилейного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО», рассказал Данил Шишнев исполнительный директор – начальник отдела развития бизнеса устройств самообслуживания Сбербанка.

15 ноября 2018 14:22

Статей: 140

Форум экспертов

СБП тестирует новый способ приема платежей через NFC на смартфоне продавца

Он предполагает, что клиент сможет оплачивать покупки, касаясь своим смартфоном смартфона продавца.

4 июля 2022 09:58

«Точка» вошла в пилотный проект по АУСН

Банк для предпринимателей и предприятий «Точка» стал одним из пяти банков, попавших в пилотный проект по автоматизированной УСН. Проект стартовал 1 июля 2022 года.

4 июля 2022 09:20

Россияне пересаживаются на электротранспорт

Категория спортивного транспорта включает в себя такие товары как велосипеды, самокаты, беговелы, ролики, скейтборды, лонгборды, круизеры и электротранспорт (электровелосипеды, электросамокаты, гироскутеры и моноколеса). Продажи данной категории выросли в штуках на 33% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

3 июля 2022 12:14


Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс