ПЛАС: Широкомасштабное внедрение
биоэквайринга в РФ и в мире – какие сроки видятся вам
и от чего они зависят? При проведении недавнего ПЛАС-опроса,
призванного выявить отношение потребителей к биоэквайрингу,
22% опрошенных нами читателей признались,
что не видят принципиальных преимуществ
биоэквайринга перед другими способами расчетов.
В свою очередь 17% сообщили, что уже давно расплачиваются
с помощью биометрии. При этом 14% считают, что это небезопасно.
Как вы могли бы прокомментировать эти цифры?
Р. Бахтиев: Масштабное внедрение биоэквайринга
в России и в мире займет от трех до пяти лет. Это зависит
от технологической готовности, нормативно-правовой базы,
партнерства с банками и торговыми сетями, а также от
уровня доверия потребителей. Мы активно работаем над
повышением уровня безопасности и информируем пользователей
об основных преимуществах биометрии, таких как удобство,
скорость, дополнительная безопасность и инклюзивность.
Ш. Цзунхуэй: По данным XC TECH, известного
игрока на китайском рынке коммерческого интеллектуального
оборудования, ожидается, что к 2025–2028 годам платежи
с использованием биометрии получат широкое распространение
в России и других странах.
Для этого необходимы:
·Технологическая зрелость. Широкое признание биометрической
технологии в основном обусловлено ее безопасностью и
надежностью.
·Защита конфиденциальности и законодательная база. Принятие
потребителями биометрических платежей зависит от строгой
конфиденциальности и правовой защиты.
·Рыночный спрос и отношение клиентов. Скорость внедрения
этой технологии и отношение к ней потребителей оказывают
непосредственное влияние на то, насколько быстро и широко
внедряются биометрические платежи.
·Количество установленных в настоящее время терминалов
и потенциальный будущий рост.
Потенциальные результаты на будущее таковы: в течение
следующих нескольких лет ожидается значительный рост
биометрических платежей, особенно в отраслях с высокой
степенью цифровизации, где требуется повышенная безопасность,
поскольку технология развивается, и клиенты все более
охотно ее используют.
Наблюдения, основанные на изучении результатов ПЛАС-опроса:
·22% респондентов не понимают основных преимуществ использования
биометрии при совершении покупок – это может быть связано
с их относительным незнанием технологии биометрических
платежей и с тем, насколько для них удобны существующие
способы оплаты (наличные, кредитные карты и т. д.).
·17% респондентов давно используют биометрические платежи
– из этого видно, что данный вид платежей уже получил
широкое распространение и используется определенными
слоями потребителей.
·14% респондентов указали на то, что одним из ключевых
опасений в отношении биометрических платежей является
безопасность. Поэтому при внедрении этой технологии
поставщики и органы госуправления должны уделять внимание
прежде всего усилению мер безопасности и защите информации.
В заключение нужно отметить, что, несмотря на сложности,
связанные с внедрением новых технологий, законодательством
и приобретением популярности у потребителей, биометрические
платежи как новая форма оплаты постепенно получают все
более широкое распространение как на международном уровне,
так и в России. Поэтому можно сказать, что в ближайшие
годы биометрические платежи станут более распространенным
явлением по мере развития рынка и технологического прогресса.
ПЛАС: В РФ уже установлены сотни
тысяч терминалов, где можно расплатиться, не имея ни
карты, ни телефона. И это очень важно – ведь когда начали
использовать телефон для оплаты счета и покупки, было
много опасений (что, например, делать, если разрядится
аккумулятор?). Однако сейчас уже активно внедряются
стикеры, и мы видим, что платежные технологии постоянно
прогрессируют. Поэтому биоэквайринг – это новый важный
этап для индустрии в целом. Какие требования сегодня
выдвигаются к терминальному оборудованию в этом сегменте?
Какими характеристиками, функциональными возможностями,
стоимостью и т. п. должен обладать современный терминал
для биоэквайринга?
Р. Бахтиев: Платежные стикеры активно
внедряются, действительно облегчая оплату для покупателей.
Мы считаем, что оплата лицом будет ультимативным способом
для оплаты. Требования к терминалам включают высокую
точность распознавания, быстродействие, безопасность
и инклюзивность. На самом деле одной из самых критичных
частей терминала для биоэквайринга является камера,
которую мы постоянно улучшаем.