Несмотря на растущую популярность онлайн-расчетов и активное подключение клиентов к интернет-банкам, объемы наличных денег в обороте продолжают расти. Это полностью отражает мировые тенденции, какого бы мнения ни придерживались отдельные участники рынка, продолжающие рассуждать об «уходе наличных». Традиционная обработка выручки пока занимает весомую долю в сегменте банковской розницы и торгового ритейла, но большинство инновационных решений нацелено на роботизацию и электронную инкассацию, которые уже сформировали новый стандарт отрасли, успешно пройдя стадию пилотирования. При этом относительно небольшая стоимость АДМ (автоматизированной депозитной машины) в сравнении с банкоматами является достойным компромиссным решением по улучшению клиентского сервиса с одновременной реструктуризацией расходов компании.
Использование систем самоинкассации позволяет в режиме онлайн депонировать денежные средства, которые моментально зачисляются на расчетный счет клиента и переходят в зону ответственности банка, позволяя заказчику осуществлять расчетные операции со своего счета в банке денежными средствами, физически находящимися в АДМ. Инкассирование осуществляется по мере заполнения машины (зависит от объема мешка с механизмом запирания или кассеты, расположенной в сейфовой части АДМ) и в соответствии с графиком работы ТСП, где находится АДМ, что позволяет решить проблему ожидания инкассаторов в определенное время. Благодаря этим терминалам у персонала торговой точки сокращается время, затрачиваемое на оформление документов, пересчет и проверку денег, а у банка появляется реальная возможность перераспределить человеческие ресурсы на решение других задач.
Для реализации проектов онлайн-инкассации компания «ДИИП 2000» предлагает ряд моделей автоматических депозитных машин корейского производителя Kisan Electronics: KDL-100, KDS-200 и KDS-100. Kisan Electronics – мировой лидер и давний игрок на рынке банковского оборудования, который успешно поставляет различные виды решений в РФ уже на протяжении 15 лет. Все продукты компании полностью адаптированы под российских заказчиков, проверены и доработаны совместно со специалистами «ДИИП 2000». АДМ от Kisan Electronics – промышленные решения, про которые есть все основания сказать, что это «надежность, возведенная в квадрат».
Машины для онлайн-инкассации компактны и удобны в эксплуатации, они не требуют от сотрудников специальной подготовки и особых навыков, легко интегрируются в существующую экосистему предприятия. В аппаратном комплексе предусмотрено полное разделение операционных зон, сервисного блока и сейфа с наличностью, поэтому техническое обслуживание оборудования, внесение банкнот и процесс инкассации являются изолированными друг от друга. За счет высокой многоуровневой степени защиты оборудование гарантирует максимальную безопасность хранения наличных денег и минимизирует риски и возможные потери в случае противоправных действий персонала и третьих лиц.
Модуль приема банкнот в составе АДМ KDS-200 и KDL-100 способен обрабатывать до 48 валют. Набор датчиков позволяет проверять подлинность банкнот по четырем признакам в полном соответствии с требованиями Банка России, а извлечение замятых и поврежденных купюр производится быстро и не требует сложных навыков. Валидаторы этих АДМ прошли успешные испытания в ЦБ РФ.
Как известно, иногда случаются ситуации, когда банкноты оказываются неплатежеспособными, и возникает вопрос их обработки. Уникальная функция во всех моделях АДМ Kisan Electronics позволяет упаковывать поврежденные банкноты в специальный конвертный депозит, который попадает в сейфовую часть аппарата, откуда его забирает инкассатор и отправляет в банк для дальнейшей проверки, пересчета и обработки. Эта функция представляет интерес как для ритейла, так и для инкассации, потому что исключает необходимость специального выезда инкассатора для забора этих купюр.
Кассета для наличности выполнена из прочного износостойкого материала. Она запирается и пломбируется, исключая несанкционированный доступ. Вскрыть кассету, не повредив пломбу или не нарушив целостность решения, невозможно. В свою очередь, специалист банка может извлечь кассету из устройства одной рукой, не прилагая усилий.
Специально разработанное для АДМ программное обеспечение предоставляет полный контроль над набором функций, внешним видом и алгоритмами работы аппаратного комплекса. Основные функциональные возможности системы включают в себя: просмотр состояния АДМ, мониторинг наполняемости мешка или кассеты, отображение всех операций в режиме реального времени, контроль доступа и предотвращение несанкционированного взлома. Комплекс легко интегрируется с АБС Банка посредством платформы Anyway. Гибкое ПО позволяет учитывать пожелания клиента и в кратчайшие сроки вносить необходимые изменения, модифицируя программный функционал согласно актуальным целям и задачам.
Преимущества использования АДМ при онлайн-инкассации для банков: оптимизация затрат на инкассацию, которая выполняется персоналом в минимальном количестве, электронный документооборот, лояльность к существующим клиентам и привлечение новых. Преимущества для клиентов (ТСП): быстрое пополнение оборотных средств в любое время, упрощение процесса документооборота за счет автоматизации отчетности, повышение безопасности инкассации.
Нельзя забывать, что мир продолжает двигаться в сторону роботизации и автоматизации всех производственных процессов, и рациональное управление потоками денежных средств не является исключением. Использование современных систем самообслуживания дает участникам рынка возможность получить значительную выгоду и существенные преимущества по сравнению с традиционными методами инкассации, увеличить производительность персонала и повысить эффективность бизнес-операций, не снижая при этом объемы обрабатываемой наличности и качество клиентского сервиса. И компания «ДИИП 2000», гибко реагируя на меняющиеся потребности рынка, готова предложить лучшие реализации такого рода проектов.