В национальной платежной системе Узбекистана HUMO произошло два сбоя за последние 7 дней

Пользователи говорили о проблемах с работой карты и балансом в банковских приложениях.

В национальной платежной системе Узбекистана HUMO произошло два сбоя за последние 7 дней

11 апреля банковские сервисы столкнулись с перебоями в обслуживании карт HUMO, пишет портал spot.uz со ссылкой на сообщение платежной системы.

Согласно сообщению, проблемы наблюдаются в некоторых банковских приложениях — при этом подчеркивается, что это касается не всех из них. Терминалы и банкоматы HUMO, по словам представителей, также работают в штатном режиме.

«В ближайшее время данная проблема будет устранена», — указано в сообщении. Однако сообщения об устранении сбоя нет до сих пор.

Пользователи соцсетей также сообщают о проблемах с платежной системой. В группе «Потребитель.уз» в Facebook жалобы появились ещё в ночь на воскресенье — по словам автора, из приложений пропала информация о балансе карт HUMO.

Некоторые комментаторы к постам отмечали, что до этого приходили сообщения о профилактических работах в системе. Другие говорили, что в отдельных приложениях (например, Apelsin) карты HUMO работают корректно.

Одна из пользовательниц сообщила, что у нее с карты списали деньги, но позже вернули. Некоторые из членов сообщества сравнили ситуацию с недавним инцидентом в Даврбанке, другие объявили о переводе средств на UZCARD.

На прошлой неделе в работе HUMO также наблюдались проблемы. 5 апреля терминалы не подключались к системе процессинга, а немногим позже отмечались случаи двойных списаний средств с карт, а также списаний при неуспешных расчетах.

Тогда в соцсетях также появлялись сообщения от держателей карт HUMO, которые не могли оплатить услуги или сделать перевод — при этом деньги с карты, по их словам, все равно списывались. Кроме того, были жалобы на отсутствие связи с техподдержкой НМПЦ (оператора HUMO).

Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных