26.05.2020, 09:48
Сегодня технология Process Mining (PM) рассматривается российскими компаниями как один из неотъемлемых элементов цифровой трансформации. Банки – не исключение. Там процессная аналитика выступает одним из ключевых факторов в конкурентной борьбе между представителями рынка, помогая совершенствовать клиентский опыт и повышать эффективность различных, в том числе ключевых, бизнес-процессов.
