edna покажет как быстро запустить цифровые каналы на ПЛАС-Форуме в Узбекистане

edna - платформа для работы с клиентами в цифровых каналах коммуникаций примет участие в Международном ПЛАС-Форуме в Узбекистане: «БАНКИ И РИТЕЙЛ. Цифровая трансформация и взаимодействие», который пройдет 1 июня 2021 г. в г. Ташкенте #Uzforum

В сессии №1 «Цифровизация как мировой тренд развития»:

«Как организовать взаимодействие с клиентами: опыт современных банков» одним из спикеров выступит Максим Бушуев, Заместитель директора департамента продаж mbushuev@edna.ru

На стенде № 15 компания покажет, как работают решения edna:

• Как быстро запустить цифровые каналы для вашего бизнеса. Уже сейчас у клиентов edna переток обращений из голоса в текст составляет свыше 50%, что существенно экономит время операторов. В чате оператор может работать с 5-10 клиентами одновременно.
• Как на 30% и более сократить нагрузку на контакт-центр и время обработки обращений за счет внедрения чат-ботов, и поделятся успешными кейсами. Узнаете о «подводных камнях».

  Edna знает все о коммуникациях в мобильном банке и расскажет,

  как запустить эффективно работающую связку PUSH + чат для увеличения продаж банковских продуктов.

• Как коммуницировать с клиентом эффективно

  и с меньшими затратами. Каскадные рассылки: от более дешевого канала к более дорогому.

  Как использовать мессенджеры и чат-ботов (продажи, консультации, онлайн-запись и переносы, опросы удовлетворенности

  и другое) и как повысить конверсию в целевое действие.

Подробная информация о Форуме и регистрация на официальном сайте https://uz.plus-forum.com/

Ждем Вас на ПЛАС-Форуме!