Комитет по туризму города Москвы, Федеральная служба государственной статистики (Росстат), СберАналитика подписали соглашение о совместной работе над методологией аналитики туристического потока. Сотрудничество сторон направлено на улучшение качества и оперативности формирования статистики, а это, в свою очередь, позволит повысить уровень услуг для путешественников.
В 2023 году столицу посетили 24,5 млн туристов – показатель приблизился к рекордному для московского туризма 2019 году. Кроме того, согласно оперативным данным Росстата за 2023 год, Москва занимает первое место по числу тех, кто остановился в гостиницах и иных коллективных средствах размещения, – это 11,3 млн человек.
Благодаря активной роли Москвы в развитии туристической отрасли, город стал важным центром знаний в этой области. Столица тесно сотрудничает с бизнесом и другими организациями, которые заинтересованы в повышении качества анализа данных. Мостуризм как разработчик и владелец успешной методики оценки эффективности функционирования туристической отрасли Москвы готов делиться своей экспертизой в рамках соглашения. Многолетний опыт работы с альтернативными источниками информации может стать основой для методологии, удобной для использования в других регионах России.
Работа с Big Data (большими данными) становится все более значимой в сфере туризма. Анализ обширного объема информации необходим для принятия обоснованных решений. Большие данные помогают снизить издержки, повысить эффективность и улучшить качество услуг, делая их важным инструментом для развития туристической индустрии.
С помощью исследований СберАналитики уже были выявлены особенности туристского спроса, масштабы и характеристики внутреннего туристического рынка в Москве. Также специалисты определили объем и структуру турпотока, проанализировали расходы гостей региона во время поездок.
Благодаря этому анализу стало известно, что средние безналичные расходы на территории Москвы во время поездки на 4-5 дней у российских туристов составили 13,7 тыс. рублей. При этом на гастрономические траты пришлось более 30% от всех безналичных расходов туристов, что показывает, насколько важна ресторанная сцена Москвы для путешественников.
Кроме того, согласно исследованию, в 2023 году 66% туристов совмещали поездку в Москву с посещением других регионов России. Особенно популярны среди туристов были маршруты «Москва+» с посещением Московской области, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Владимирской, Тульской, Нижегородской областей, а также Республики Татарстан. Средние безналичные расходы на территории Москвы во время поездки по маршруту «Москва+» в 1,3 раза превышают расходы туристов, посещающих только Москву. В среднем в такой поездке путешественник с помощью банковских карт тратит 35,5 тыс. рублей, что связано с широким выбором развлекательных, культурных и гастрономических возможностей, доступных на таких маршрутах.
Подобный анализ позволяет лучше понять поведение туристов и адаптировать предложение для увеличения доходов туристической деятельности. Совместная работа Комитета по туризму города Москвы, Росстата и СберАналитики будет способствовать этому.
Исследования СберАналитики строятся на агрегированной обезличенной информации о потребностях и предпочтениях 108,6 млн покупателей и 6 млн юрлиц, а также данных из более 70 внутренних и внешних источников, что позволяет детально анализировать различные рынки с учётом их отраслевой и региональной специфики.
Применение собственных запатентованных алгоритмов обработки информации (NN 2766156, 2766548, 2767465, 2770568, 2771000, 2795902) и моделей машинного обучения обеспечивает высокую точность и широкое покрытие сервиса.
